Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, eine Anmerkung zu einem Casino ohne OASIS-Anbindung oder möchten uns auf etwas hinweisen, das aktualisiert werden sollte? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und was Sie dabei erwarten können.

So erreichen Sie unser Team

Am zuverlässigsten erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns gerne so konkret wie möglich – wenn Sie etwa auf einen bestimmten Anbieter aus unserer Liste, eine Bonusbedingung oder eine Zahlungsmethode Bezug nehmen, können wir Ihre Anfrage schneller einordnen und beantworten.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über ganz unterschiedliche Nachrichten. Die häufigsten Anliegen sind:

• Fragen zu unseren Bewertungen – Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino eine bestimmte Einstufung erhalten hat, oder brauchen Hilfe bei der Einordnung eines Bonusangebots.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Lizenzstatus ändern sich. Wenn Ihnen etwas veraltet oder ungenau erscheint, geben Sie uns bitte Bescheid.
• Anregungen zu Themen – Sie vermissen eine Kategorie, etwa zu neuen Casinos, schnellen Auszahlungen oder Spielen mit hoher RTP? Solche Hinweise fließen in unsere redaktionelle Planung ein.
• Kooperations- und Presseanfragen – Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten mit uns in Kontakt treten? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann auf geeignete Anlaufstellen.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen und beantwortet – keine automatisierten Standardantworten. Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit höherem Aufkommen kann es etwas länger dauern; wir melden uns aber in jedem Fall zurück.

Warum uns Ihr Feedback wichtig ist

Online Casino vergleicht Online Casinos ohne OASIS-Anbindung anhand nachvollziehbarer Kriterien – von Auszahlungsgeschwindigkeit über Bonusbedingungen bis hin zur Spielauswahl. Diese Einschätzungen sollen deutschen Spielerinnen und Spielern eine ehrliche Orientierung geben, unabhängig von Werbepartnerschaften. Damit unsere Inhalte verlässlich bleiben, sind wir auf Rückmeldungen aus der Praxis angewiesen: Hat sich eine Auszahlung anders verhalten als beschrieben? Wurde ein Bonus geändert? Solche Hinweise helfen uns, unsere Seiten aktuell zu halten – etwa auch die Übersicht zu vertrauenswürdigen Casinos ohne GamStop-Anbindung im Vereinigten Königreich, die nach ähnlichen Grundsätzen gepflegt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir über diese Seite keinen Kundensupport für einzelne Casino-Konten anbieten – etwa zu Ein- und Auszahlungen, Verifizierung oder gesperrten Konten. Solche Anliegen richten Sie am besten direkt an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters. Wir unterstützen Sie gerne bei allgemeinen Fragen rund um Online Casinos ohne OASIS-Anbindung in Deutschland, bei der Einordnung unserer Bewertungen und bei Hinweisen zur Verbesserung unserer Inhalte.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.